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2008-10-30 (Thu)
10月27日の記事に、最近の不具合として
「前の接続情報が残っています。しばらく後に接続してください」
と出た場合、エラーが出て強制終了になる件を書いたんだけど
それをヘルプデスクに投稿したら回答がきました。 * * *  
エラーはこんなの。
20081022001010.jpg

↓↓↓↓ヘルプデスクの回答!!↓↓↓↓
ご投稿ありがとうございます。
WEBヘルプデスク担当 橘でございます。

ご報告の件につきましては、
下記FAQをご確認いただけますようお願いいたします。

◇FAQ
https://secure.gungho.jp/faq/faqtop.aspx

→ラグナロクオンライン
→起動・接続に関して
→「サーバからの接続が拒否されました」と表示されます。
  「前の接続情報が残っています。しばらく後に接続してください」と
メッセージが表示されます

また、ご報告の件につきましては、
インストールされているクライアントのデータに
破損が生じている可能性もございますので、
下記に手順を明記いたしますので、
クライアントの再インストールをお試しください。


①ファイアウォールやウィルス対策ソフトなどの
常駐ソフトをご利用でしたら、上記ソフトが
クライアントのインストールが可能な状態か設定をご確認ください。
※ソフトウェアの更新時(自動を含む)に
自動的に設定が変更される場合もございますので必ずご確認ください。

②クライアントインストール時に作成された「Gravity」というフォルダの中に
スキンやスクリーンショットなどのデータが保存されておりますので、
それらの中で別途保存しておきたいものを
一時的に他の場所に保存します。

③クライアントのアンインストールを行った後、
「Gravity」フォルダ内の「RagnarokOnline」のフォルダを削除してください。

※2007年7月19日以降に配布されたラヘルアップデート対応版クライアントにて
インストールした場合、フォルダの場所は、保存場所を任意で変更しない限り
C:\Gravity\RagnarokOnline\にあります。

※ラヘルアップデート対応版クライアント以前に配布されたクライアントにて
インストールした場合、フォルダの場所は、保存場所を任意で変更しない限り
C:\Program Files\Gravity\RagnarokOnline\にあります。

※Windows Vistaをご利用のお客様で
下記公式サイトURL内[2007年5月9日 18:00掲載]の
手順にて、インストールを行った場合、フォルダの保存場所は
C:\Gravity\RagnarokOnline\となります。

◇Windows Vistaでのゲームプレイについて
http://www.ragnarokonline.jp/news/information/notice/item/8779

※Windows Vistaでラグナロクオンラインをご利用いただく際は
Internet Explorerへの設定が必要です。
下記公式サイトURLをご参照の上、各種設定を行ってください。

◇Vistaでのゲーム開始方法
http://www.ragnarokonline.jp/beginner/vista.html

④公式サイト下記URLより、ゲームの最新クライアントをダウンロードし、
インストールを行った後に、先ほど保存したデータ(スクリーンショットなど)を
新しく作られた「Gravity」フォルダへ入れます。
セキュリティソフトの設定を変更した場合には、元の設定へ戻します。

◇クライアントダウンロード
http://www.ragnarokonline.jp/beginner/download.html
 
この作業が終わった後にゲームを起動し、
パッチがインストールされるのをご確認ください。

ご案内事項をご確認いただきましても改善が見受けられない場合、
お客様のご利用環境と併せてお調べさせていただきたく存じますので、
フォームの記載項目に漏れなく、正確な情報をご記入いただき、
「ゲームの起動・ハードウェア・通信に関して質問する」より、
再度ご投稿いただけますようお願いいたします。

お手数ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

↑↑↑↑ヘルプデスクの回答!!↑↑↑↑

ほんとかー?コレ。。。
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